Terminos & Condiciones
El presente documento establece las condiciones que regulan el uso de este sitio web y el contrato de alquiler de motocicletas entre Moto Rent Tenerife West Coast (en adelante, «La Empresa») y el usuario o cliente (en adelante, «El Arrendatario»).
Al utilizar esta web o realizar una reserva, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones.
1. Requisitos del Conductor
Para poder retirar la motocicleta, El Arrendatario deberá cumplir obligatoriamente con los siguientes requisitos en el momento de la entrega:
Edad mínima: Tener al menos 18 años.
Documentación: Presentar el Documento Nacional de Identidad (DNI), NIE o Pasaporte en vigor.
Permiso de conducción: Presentar el carné de conducir en vigor y válido en España para la conducción de scooters de 125cc (Permiso A1 o Permiso B).
Los permisos extranjeros no pertenecientes a la UE deberán ir acompañados del Permiso Internacional de Conducción si así lo exige la ley española.
2. Reservas, Precios y Pago
Precios: Todos los precios indicados en la web incluyen el Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) y el seguro obligatorio de responsabilidad civil, a menos que se especifique lo contrario.
Segundo casco: El alquiler incluye un casco para el conductor. En caso de requerir un segundo casco para el acompañante, se aplicará un cargo extra que se detallará durante el proceso de reserva.
Métodos de pago: Se aceptan pagos mediante tarjeta de crédito/débito.
Confirmación: La reserva solo será efectiva una vez que El Arrendatario reciba el correo electrónico de confirmación de La Empresa.
3. Depósito de Fianza
En el momento de la recogida de la motocicleta, se bloqueará o cobrará una fianza en concepto de garantía mediante tarjeta de crédito por un valor fijo de 200 €.
Dicha fianza será devuelta o desbloqueada tras la devolución de la motocicleta, una vez verificado que se encuentra en las mismas condiciones en las que fue entregada.
4. Política de Cancelación y Modificaciones
Cancelación y reembolso: Se reembolsará el 100% del importe si la cancelación de la reserva se realiza con más de 48 horas de antelación al inicio del alquiler.
No presentación (No-show): Las cancelaciones realizadas fuera de este plazo o la no presentación en el lugar y hora acordados (no-show) supondrán la pérdida del 100% del importe total de la reserva.
Modificaciones: Sujetas a disponibilidad y posibles cambios de tarifa.
5. Uso de la Motocicleta y Restricciones Territoriales
Ámbito de circulación: Las motocicletas alquiladas solo pueden circular por las vías públicas asfaltadas de la isla de Tenerife.
Prohibición de traslado: Queda estrictamente prohibido trasladar la motocicleta a otras islas del archipiélago canario o a la península sin autorización expresa y por escrito de La Empresa.
Prohibición de cesión y uso comercial: Queda terminantemente prohibido ceder el vehículo a terceros no autorizados en el contrato, conducir sin una licencia válida, o utilizar la motocicleta para actividades ilegales o con fines laborales (reparto/delivery, mensajería u otros).
Uso indebido: Está prohibido el uso de la moto en caminos no asfaltados (off-road), playas, competiciones, conducción temeraria o bajo los efectos del alcohol y drogas. Cualquier daño derivado de un uso indebido anulará las coberturas del seguro y será responsabilidad exclusiva de El Arrendatario.
6. Seguros y Responsabilidad
El precio del alquiler incluye un Seguro Obligatorio a Terceros.
Exclusiones: El seguro en ningún caso cubre la pérdida o daño de las llaves, la pérdida o desperfecto de los cascos o accesorios, el repostaje con combustible incorrecto, ni los daños causados por negligencia.
7. Averías, Accidentes y Multas
Asistencia en carretera: En caso de avería o accidente, El Arrendatario deberá ponerse en contacto inmediatamente con el servicio de asistencia proporcionado por La Empresa.
Accidentes: Es obligatorio rellenar el parte amistoso de accidente y/o dar aviso a las autoridades locales (Policía Local o Guardia Civil).
Sanciones de tráfico: El Arrendatario es el único responsable de las multas de tráfico, de estacionamiento o cualquier otra infracción cometida durante el periodo de alquiler.
8. Devolución del Vehículo y Combustible
Lugar y hora: La moto debe devolverse en el lugar, fecha y hora acordados en el contrato.
Retrasos: Las devoluciones tardías que no hayan sido autorizadas previamente por La Empresa tendrán un recargo de 10 € por hora de retraso.
Combustible: El vehículo debe ser devuelto con el mismo nivel de combustible con el que fue entregado. De lo contrario, se aplicará un cargo adicional de entre 5 € y 10 € en concepto de penalización y servicio de repostaje.
9. Política de Privacidad y Protección de Datos
De conformidad con el RGPD y la normativa española vigente, los datos personales facilitados por el usuario serán tratados por Moto Rent Tenerife West Coast con la finalidad de gestionar la reserva y el contrato de alquiler. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pueda surgir en relación con el uso de la web o el contrato de alquiler, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.